O que fazer quando o devedor some e não responde? Estratégias eficazes para lidar com a inadimplência silenciosa

A inadimplência já é, por si só, um grande problema para qualquer credor. Mas a situação se agrava ainda mais quando o devedor simplesmente desaparece: não atende ligações, ignora mensagens e evita qualquer tipo de contato. Essa postura evasiva, além de desrespeitosa, pode causar prejuízos significativos — principalmente quando o credor não sabe como agir diante desse tipo de comportamento.

Na Clever Assessoria Jurídica e Cobrança, sabemos que esse tipo de conduta exige ações firmes, técnicas e, acima de tudo, respaldadas pela legislação. Por isso, listamos abaixo os principais passos que devem ser adotados quando o devedor se recusa a responder.

Registre todas as tentativas de contato

O primeiro passo é manter um histórico completo de todas as tentativas de cobrança. Registre chamadas, mensagens, e-mails e até visitas. Esses registros são provas fundamentais para demonstrar a inadimplência e servem de base para eventuais medidas extrajudiciais e judiciais.

Quando o devedor some, é fundamental mostrar que houve tentativa real de negociação e que o silêncio foi escolha dele — não omissão do credor.

Atualize as informações do devedor

Em muitos casos, o devedor muda de endereço, troca de telefone ou altera seus canais de comunicação. Por isso, atualizar os dados cadastrais é essencial. Ferramentas de localização, redes sociais, bancos de dados comerciais e até vizinhos podem ajudar a reencontrar esse devedor.

Uma cobrança eficiente começa com um contato certo. Se você não encontra, não negocia.

Envie notificações formais

A formalidade transmite seriedade. Por isso, em casos de silêncio prolongado, vale reforçar a cobrança com notificações extrajudiciais. Cartas registradas, e-mails com comprovação de envio e até intimações via cartório mostram ao devedor que a cobrança segue um caminho legal — e que a falta de resposta terá consequências.Além disso, esses documentos fortalecem o posicionamento jurídico do credor, mostrando que todos os meios de resolução amigável foram tentados.

Recorra a uma assessoria especializada

Quando o devedor desaparece, insistir sozinho pode ser um desgaste sem retorno. Nestes casos, a melhor decisão é contar com uma assessoria especializada, como a Clever, que possui as ferramentas, técnicas e equipe jurídica necessária para localizar o inadimplente, restabelecer o contato e conduzir a cobrança de forma firme e estruturada.A Clever atua com estratégias personalizadas para cada tipo de devedor, sempre respeitando a legislação, mas sem perder tempo ou abrir mão dos direitos do credor.

Conclusão

Se o devedor não responde, é hora de agir com estratégia. Esperar que ele apareça por conta própria é abrir espaço para que o débito se perca no tempo.A Clever garante que cada etapa da cobrança seja registrada, documentada e fundamentada, mesmo quando o inadimplente tenta desaparecer.Não deixe o tempo trabalhar contra você. Fale com a Clever e recupere o que é seu com estratégia, respaldo legal e ação eficiente.